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• 쿠폰 발행 후 30일 이내 1회 사용가능
• 동일인 재발급 불가

1. 고객센터 접수

구매한 웹사이트에서 교환/반품 접수 (이후 수거기사님 배정 및 배송비용을 안내해드립니다.)

2. 교환/반품 신청엽서 작성 및 제품 포장

제품, 신청 엽서를 함께 동봉하여 박스를 포장합니다.

3. 택배기사님께 제품 전달

4. 제품 수거 및 검수 완료 후 교환 및 환불 진행

- 교환 및 반품을 원하시는 경우 상품 수령 후 7일 이내에 상단의 절차에 따라 신청이 가능합니다.

* 상품 수령 후 7일 : 택배사의 배송 완료 공지 시점을 기준으로 적용합니다.

- 반품 진행 시에는 상품이 손상 없이 깨끗하고, 제품 택이 포함되어 있어야 합니다.

*  제품 시착 후 교환 및 반품을 원하시는 경우 반려견의 털을 포함한 이물질을 전부 제거해주시기 바랍니다.

- 교환 및 반품처 라파미유 고객센터

*  TEL : 02-6408-1681 서울시 서초구 언남 16길 46 남양빌딩 5층 코나클로젯